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한국산업의 브랜드파워는 한국능률협회컨설팅이 매년 소비자 조사를 통해 소비 생활과 밀접한 관계가 있는 국내 주요 산업 브랜드의 경쟁력을 측정하는 지표다. 하나투어는 브랜드 인지도와 선호도 등에서 높은 평가를 받아 여행사 부문에서 1위를 기록했다고 26일 전했다.
하나투어는 이용객이 온전히 여행에만 집중하도록 하는 하나팩 2.0을 기반으로 2030세대를 위한 밍글링투어, 밍글링 투어 Light를 운영하고 있다. 선택형 결합 서비스인 '내맘대로 항공+호텔'과 전문 가이드 동행 등이 포함된 '현지투어플러스'도 출시한 바 있다. 이를 통해 자유여행객을 위한 맞춤형 서비스를 확대한 것으로 평가된다.
하나투어는 디지털 혁신을 통해 온라인 서비스도 강화하고 있다. 온라인 커머스 '하나LIVE', '하나트래플', '하나오픈챗', '숏플' 등 여행의 전 과정에서 활용할 수 있는 앱 서비스를 확대했다. 최근에는 업계 최초로 기존 AI 서비스를 통합한 멀티 AI 에이전트 서비스 '하이(H-AI)'를 출시했다고 하나투어는 설명했다.
하나투어 관계자는 "끊임없는 도전과 변화로 브랜드 가치를 인정받아 21년 연속 여행사 부문 1위를 수상하게 됐다"며 "앞으로도 차별화된 서비스와 혁신을 바탕으로 업계를 선도해 나가겠다"고 말했다.
